Thuiswerken: we vinden het stiekem best fijn
Bij Tech Data hebben we als pay-off ‘Connecting the world with the power of technology’. Toepasselijker kan het in de huidige tijden niet. Maar waar we de technologie vooral leveren aan partners, hebben we er nu zelf ook dringend gebruik van moeten maken.
Binnen een mum van tijd hebben we onze kantoren in Naarden, Eindhoven en Bodegraven omgezet naar honderden thuiswerkplekken. Gelukkig hebben we hier enorm snel in kunnen schakelen. Al onze Nederlandse collega’s zijn voorzien van een moderne werkplek. Iedereen beschikt over alle functionaliteiten die zij nodig hebben om optimaal te kunnen presteren.
Persoonlijke touch
Thuiswerken wordt door mensen misschien soms als onpersoonlijk ervaren. Wij komen erachter dat het juist ook heel persoonlijk kan zijn. Zo geven de vele videocalls inzicht in de diverse thuiswerkplekken van onze collega’s: van de keukentafel, tot kinderkamer en zolder.
Ook zien we regelmatig kinderen van collega’s in beeld verschijnen. En een vader of moeder een vinger voor hun mond houden om kinderen te manen dat ze toch echt even in gesprek zijn. Het levert in deze onrustige periode ook hilarische momenten op. Mijn jongste zoon besloot om tijdens mijn call de werkkamer in te komen stormen als spiderman om de wereld te redden.
Geregeld wat nodig is
Gelukkig waren we bij Tech Data in staat om heel snel om te schakelen. Zo helpen we collega’s met een ergonomisch kantoor aan huis. We installeren softphones, integreren CRM- en SAP-systemen en rollen verschillende collaborationtools uit zoals Microsoft Teams, Cisco WebEx en Zoom.
Thuiswerken is best fijn
We zien stiekem ook de voordelen van thuiswerken. Videoconferencing creëert een enorme efficiency. De virtuele meetings zijn krachtiger, de voorbereidingen beter, en less time consuming. Al merken we wel dat het aantal calls per dag enorm is. En waarbij de contacten met collega’s op een kantoordag soms vluchtig zijn, betrekken we nu meer mensen in de calls. Daardoor neemt het persoonlijke contact juist toe.
Uitdagingen voor onze partners
We zien ook uitdagingen richting onze partners. Videoconferencing opstarten met partners om de dagelijkse business door te spreken, vergt een andere motivatie en een andere dynamiek. Daarnaast zijn TD Academy en onze Centers of Excellence niet meer fysiek bereikbaar. Maar dankzij IT, sales en marketing zijn we in staat geweest om ons volledige trainingsaanbod om te zetten naar virtual rooms. Een topprestatie.
De eerste call staat alweer gepland om 8:30 uur. Het nieuwe normaal is even wennen, maar we maken er toch weer een mooie dag van!
