Laat uw klant thuiswerken met cloudtechnologie
Het advies vanuit de overheid is duidelijk: werk waar mogelijk thuis. Maar uw klanten hebben niet altijd de benodigde technische voorzieningen hiervoor paraat. U kunt als IT-partner een cruciale rol in hun bedrijfscontinuïteit vervullen door hen hierin te voorzien. Met deze 3 aandachtspunten maakt u veilig en productief thuiswerken voor uw klant mogelijk. Met dank aan de cloud.
1. Efficiënt samenwerken
Werken vanuit huis moet natuurlijk zo min mogelijk ten koste gaan van goed teamwork. Dat mensen niet meer fysiek in hetzelfde gebouw werken, hoeft de continuïteit echter niet in de weg te zitten. Met speciale cloudoplossingen voor samenwerking kunnen ze alsnog effectief samenwerken.
Een goed voorbeeld is Microsoft Teams, onderdeel van Office 365. Met dit samenwerkingsplatform kunnen medewerkers met elkaar chatten en bestanden en informatie uitwisselen. Ze kunnen digitaal vergaderen via videocalls en eenvoudig samen Office-documenten opstellen en bewerken. Ook de clouddienst Cisco WebEx beschikt over diverse samenwerkingsmogelijkheden, zoals het delen van schermen, uitwisselen van bestanden, voeren van chat-, spraak- en videomeetings.
2. Toegang tot applicaties en bestanden
Medewerkers leunen voor de meeste werkzaamheden op hun vertrouwde werkomgeving, vaak een Windows- of Mac-systeem dat toegang biedt tot een verzameling bedrijfsapplicaties en bestanden. Voor thuiswerkers is toegang tot deze zaken echter niet altijd vanzelfsprekend. Niet zelden zijn sommige applicaties enkel beschikbaar op de desktop op de zaak, of kunnen medewerkers buiten kantoor niet altijd bij alle bestanden.
- Office 365
Voor sommige organisaties biedt Office 365 (tijdelijk) uitkomst. De veelgebruikte Office-applicaties als Word, Outlook, Excel en PowerPoint zijn in deze variant van Microsofts kantoorsuite ook als webapplicatie via de browser beschikbaar. En via de geïntegreerde cloudopslagdienst OneDrive hebben medewerkers ook thuis toegang tot hun bestanden.
- VPN
Bedrijfsgegevens mogen niet zomaar benaderbaar zijn. Een Virtual Private Network (VPN) biedt in zo’n geval uitkomst. Hiermee leggen thuiswerkers een veilige versleutelde ‘tunnel’ aan naar het bedrijfsnetwerk op kantoor, zodat ze deze kunnen benaderen alsof ze op de zaak zitten. In deze crisistijd is het fijn dat dergelijke VPN-oplossingen eenvoudig uit de cloud beschikbaar zijn. Microsoft Azure-VPN en Cisco Cloud VPN zijn hiervan goede voorbeelden.
- VDI- en SBC-oplossingen
Zogeheten Virtual Desktop Infrastructure (VDI)-oplossingen, ook wel Desktop as a Service (DaaS) genoemd, gaan een stap verder. Hierbij loggen medewerkers vanaf huis (of iedere andere willekeurige locatie met internetverbinding) vanaf ieder willekeurig apparaat in op een centraal beheerde desktopomgeving. Vanuit daar hebben ze toegang tot al hun vertrouwde applicaties en bestanden. Het beheer van die omgeving en alle applicaties is bovendien gecentraliseerd, wat securityrisico’s vermindert.Solide VDI-oplossingen zijn bijvoorbeeld Citrix Managed Desktop en VMware Workspace One, draaiend op onder andere het Microsoft Azure- en IBM Cloud-platform. Ook Microsoft biedt met Windows Virtual Desktop een VDI-oplossing, draaiend op Azure.Een alternatief voor VDI is Server Based Computing (SBC). Hierbij logt de klant vanuit huis in op een of meerdere op afstand gehoste applicaties. De gebruiker krijgt daarbij dus niet zoals bij VDI een compleet eigen desktopomgeving. Het voordeel is dat SBC minder resources vereist. SBC kan dan ook een interessante optie zijn wanneer slechts zeer specifieke applicaties vragen om remote toegang en centraal management. Citrix Virtual Apps (voorheen XenApp) is een bekende oplossing voor SBC en draait op meerdere cloudplatforms.
3. Cloudgebaseerde videoconferencing
Ook wanneer een groot deel van de workforce thuiswerkt, is regelmatig overleg voor een goede continuïteit en samenwerking noodzakelijk. Goede videoconferencingsoftware is cruciaal voor efficiënte virtuele meetings. Ook hier biedt de cloud tal van mogelijkheden, zoals Microsoft Skype for Business en Cisco WebEx. Ook het eerder genoemde Microsoft Teams beschikt over videoconferencingmogelijkheden.
Dankzij het cloudgebaseerde karakter van deze oplossingen zijn deze oplossingen geschikt voor een brede doelgroep, van klein mkb tot grootzakelijk. De oplossingen vereisen slechts een internetverbinding en webcam en zijn bruikbaar op zowel mobiele devices als vaste systemen. Naast face-to-facegesprekken bieden dergelijke oplossingen ook functionaliteit als het delen van bureaubladen, bijvoorbeeld voor het op afstand geven van presentaties.
Wil u meer informatie over hoe Tech Data u kan helpen met het faciliteren van thuiswerkmogelijkheden voor uw klant? Neem dan vrijblijvend contact met ons op. Samen komen we door deze crisis heen.
