Dit zijn de briljante back-uplessen van La casa de papel
Ontdek waarom Microsoft 365 extra back-up nodig heeft
Wat is nodig om een bankoverval te laten slagen? In de immens populaire serie La casa de papel heeft El Professor zijn meesterlijke plannen van begin tot einde helemaal uitgedacht. Geen detail heeft hij overgeslagen. En laat dat nou ook de lesson learned zijn voor een succesvol gebruik van Microsoft 365: denk vooruit en vergeet geen enkel ‘detail’.
Bankovervallen zoals in La casa de papel lijken misschien weinig raakvlakken te hebben met Microsoft 365. Schijn bedriegt. Gebruikers van Microsoft 365 slaan enorme hoeveelheden data op in de cloud. Die data zijn ook goud waard. Bedenk maar eens wat er gebeurt bij diefstal of verlies. De bedrijfscontinuïteit komt dan in het geding – met alle financiële schade van dien. Omdat Microsoft 365 geen ingebouwde back-up biedt, is het zaak dat u uw klanten goed adviseert over het beschermen en herstellen van data. Dit zijn onze tips:
- Ken de situatie goed
Daar waar El Professor de taak had om alle details van de bank te kennen, moet u datzelfde weten over Microsoft 365: wat regelt de vendor wel qua back-up, en waar is uw klant zelf verantwoordelijk voor?
Microsoft 365 regelt wel het noodherstel bij rampzalige gebeurtenissen zoals een natuurramp. Datzelfde geldt voor zeer kleine fouten op korte termijn. Denk hierbij aan items die per ongeluk zijn verwijderd. Deze kunnen tot 93 dagen handmatig worden hersteld. Via Microsofts helpdesk is het ook mogelijk om een aanvraag te doen voor gegevensherstel. Reken daarbij wel op de nodige wachttijd.
Dit is niet de verantwoordelijkheid van Microsoft:
- Het langdurig beschermen van de door Microsoft 365 gehoste inhoud.
- Het daadwerkelijk herstel na gemaakte gebruikersfouten.
- Het herstel na malware- en ransomwareaanvallen.
- Het creëren van een proces voor het aanvragen van datarecovery.
- Het voldoen aan de vereisten voor datarecovery op de lange termijn.
- Onderzoek en bouw kennis op
Om de veldslag tegen de politie en regering te winnen, moest El Professor alles over ze weten en iedere beweging kunnen voorspellen. Hetzelfde geldt in de strijd tegen dataverlies: ken de mogelijke scenario’s waarin het fout gaat met data.
- Licentiewijzigingen
Bij personeelswisselingen dienen uw klanten exact te weten welke gegevens ze moeten bewaren. Want bij het stopzetten van de licentie, gaan de gegevens al na 30 dagen verloren – tenzij handmatige acties worden ondernomen. Maar die stappen kunnen het systeem dan weer laten vastlopen. Bovendien kost het Microsoft 365-beheerders veel tijd om alle taken uit te voeren en de individuele user retention policies te onderhouden. - Menselijke fouten
Bij Microsoft 365 kunnen zowel groepseigenaren als groepsleden documenten, e-mails en zelfs hele werkruimten verwijderen. Vaak gebeurt dit per ongeluk. Gelukkig kunt u documenten tot 93 dagen na verwijderen weer herstellen. Voor e-mail is de termijn 14 dagen. Zonder aanvullende maatregelen is recovery hierna niet mogelijk. - Kwaadaardige bedoelingen van zowel interne als externe actoren
Een ontevreden gebruiker of beheerder kan data verwijderen, corrumperen of de toegang blokkeren. Cybercriminelen kunnen dat met bijvoorbeeld ransomware. De eerste reactie van een organisatie is om terug te gaan naar een bepaald moment. Nadeel daarvan is dat alle wijzigingen die daarna zijn doorgevoerd, verloren gaan.
- Zorg voor een back-upplan
El Professor had niet alleen een plan om het goud en geld te stelen. Hij maakte ook talloze back-upplannen voor het geval er iets mis zou gaan. Bij het beschermen van data geldt precies hetzelfde: zorg voor een goede cloudback-upoplossing die zekerheid biedt dat een kopie van de gegevens eenvoudig toegankelijk is voor recovery.
Een goede cloudback-upoplossing bevat veel features die het bewaren (en het produceren van juridische documenten) snel en gemakkelijk maken, zoals:
- Het automatisch opsporen van nieuwe contentcontainers, zodat deze worden opgenomen in de back-up.
- Gedetailleerd herstel tot op het niveau van individuele data-eenheden (documenten, lijstitems, e-mail, et cetera).
- Versleuteling van data in storage.
- Automatische opschoning van back-ups nadat de toegestane bewaarperiode is verstreken.
- Mogelijkheid om back-upgegevens op itemniveau te zoeken en te verwijderen, zoals de regels voor het recht om vergeten te worden.
- Toestaan om zonder beheerrechten documenten te produceren.
- Selfserviceherstel voor eindgebruikers op basis van zoeken op datum en tekst.
- Uitgebreide back-up van de gehele tenant: alle Microsoft 365-workloads en alle soorten informatie.
- Maak slimme keuzes
Net als een schaker bedenkt El Professor vooraf continu elke zet die een opponent kan maken. Hierdoor kan hij zelf nog betere keuzes maken en de buit binnenhalen. Hoe u als partner dezelfde strategie volgt? Als u weet op welke manier dataverlies plaatsvindt, dan weet u over welke functionaliteiten een cloudback-upoplossing moet beschikken en wat de juiste keuze is om de gegevens veilig te stellen.
Meer dan 6 miljoen gebruikers zijn tot de conclusie gekomen dat AvePoint Cloud Backup de eigen buit goed beschermt. De SaaS-oplossing beschermt maar liefst 70 petabyte aan Microsoft 365-gegevens. Het biedt een onbeperkte back-upservice voor alle Microsoft 365-onderdelen. Mocht er een incident met data plaatsvinden, dan duurt het herstel hiervan minuten in plaats van dagen. Back-ups worden automatisch tot wel 4 keer per dag uitgevoerd. Bovendien geeft u hiermee uw klant de keuze voor het veilig opslaan van de back-updata: op de schaalbare Azure Storage, hun private cloud, of in een datacenter van een leverancier naar keuze. Dat noemen we nog eens een slimme keuze.
