Dit is waarom winnaars kiezen voor Dynamics 365
Wat typeert de winnaars van grote wielerrondes? Of van grandslamtoernooien? Het zijn meestal allrounders. Topsporters die zowel bergop als in een sprint goed mee kunnen komen. Die kunnen serveren, én retourneren. Die compleetheid is cruciaal voor de echt grote successen. Niet alleen op sportief vlak. Ook zakelijk heeft je klant behoefte aan een alleskunner zoals Microsoft Dynamics 365.
Het was nog net geen breaking news toen tennislegende Roger Federer in september zijn pensioen aankondigde. Vriend en vijand was het erover eens: we namen afscheid van de grootste tennisser aller tijden. Van een speler die door de schoonheid van zijn spel en zijn sierlijke bewegingen wel werd vergeleken met een ballerina.
Was hij ook echt de beste aller tijden? Die discussie zal nooit worden beslecht. In de recordlijstjes moet hij Rafael Nadal en Novak Djokovic in ieder geval voor laten gaan. Wat Federer kenmerkte, was zijn oogstrelende en vooral complete spel. Hij had het eigenlijk allemaal: snelheid, lichtvoetigheid, een dodelijke service, een fenomenale forehand, een gracieuze enkelhandige backhand…
De beste ERP-oplossing
Ik moest hieraan denken toen iemand me vroeg wat nu de beste ERP/CRM-oplossing is. Zeker als we kijken naar de compleetheid van de beschikbare oplossingen is voor mij het antwoord glashelder: Microsoft Dynamics 365. Het is de Federer onder de ERP-systemen. Ik geef je hier mijn argumenten:
1. Geschikt voor alle ondergronden
Gras, gravel of hardcourt; Federer kon op alle soorten ondergrond uit de voeten. Dat geldt ook voor Dynamics 365. Deze ERP- en CRM-oplossing is ontworpen en ontwikkeld voor de cloud, maar functioneert ook prima on-premises en zelfs on-Azure.
2. Alle voordelen van de cloud
Ontworpen voor de cloud betekent dat Dynamics 365 ook alle voordelen biedt van de cloud. Denk dan aan een onbeperkte schaalbaarheid, de flexibiliteit om het aantal gebruikers periodiek op of af te schalen en betaling op abonnementsbasis.
3. Eenvoudig in gebruik
Microsoft Dynamics 365 biedt een heldere en toegankelijke interface die is ontwikkeld voor de cloud, en die zich aanpast aan het apparaat van de gebruiker. Daardoor is de oplossing ook uitermate geschikt voor smartphones en tablets. Een ‘Unified’ interface betekent altijd dezelfde vertrouwde gebruikerservaring.
4. Altijd in topconditie
Naast security-updates stelt Microsoft twee keer per jaar een nieuwe release beschikbaar van Dynamics 365. Hierin zitten alle nieuwe mogelijkheden en functionele verbeteringen. Voor je klant zou een migratie naar Dynamics 365 hierdoor wel eens het laatste grote CRM/ERP-project kunnen zijn. Dynamics 365 blijft immers up-to-date.
5. Data altijd en overal beschikbaar
Omdat Dynamics 365 cloud-based is, zijn data altijd en overal beschikbaar vanaf ieder willekeurig apparaat met een internetverbinding. Voor beheerders is het eenvoudig in te stellen dat alleen bevoegde personen toegang hebben, en alleen tot de data die ze mogen zien.
6. Geschikt voor alle processen
Dynamics 365 is dankzij de modulaire opbouw voor heel veel processen in te zetten. Denk hierbij aan modules voor Field Service, Marketing en Sales, en aan Business Central met ondersteuning voor financiële, productie-, warehousing- en HR-processen). Of aan andere Microsoft-technologieën zoals Power Apps, Power BI en Power Virtual Agents.
7. Een goed ingespeeld team
Het mooie van Dynamics 365 is dat het perfect samenwerkt met andere Microsoft-producten zoals Azure en Microsoft 365. Stel, een verkoper ontvangt in Outlook een verzoek om een offerte te sturen. Zonder Outlook te verlaten kan de medewerker op basis van de juiste informatie de offerte opstellen en naar de klant sturen. Maar denk ook aan het bewerken, bekijken en delen van Dynamics 365-records direct vanuit Teams.
8. Volledig spelinzicht
Dynamics 365 helpt bij het verkrijgen van een 360-gradenbeeld, bijvoorbeeld door gegevens uit CRM en ERP bij elkaar te brengen. Op die manier biedt Dynamics 365 de inzichten die nodig zijn om slimme beslissingen te nemen.
9. Kosteneffectieve oplossing
Dynamics 365 staat te boek als een kosteneffectieve oplossing, die zeker niet duurder is dan concurrerende oplossingen. De prijsstelling is duidelijk. Microsoft hanteert voor bijna alle Dynamics-applicaties een vaste prijs. Voor het mkb zijn er speciale abonnementen met mkb-prijzen.
10. Succes op de lange termijn
Voor de meeste klanten is Dynamics 365 meer dan een softwarepakket. Het helpt ze bijvoorbeeld om de bedrijfsefficiëntie te verbeteren, een betere klantenservice te bieden, nieuwe inzichten uit gegevens te halen, hun bedrijf digitaal te transformeren en echt concurrentievoordeel te behalen.
Dynamics 365 biedt natuurlijk nog veel meer voordelen, zoals een echte allrounder betaamt. Bel of mail me gerust via martijn.elfers@tdsynnex.com of 06 20 59 76 09 als je nog meer munitie nodig hebt om je klant te overtuigen. Of als je gewoon even over tennis of wielrennen wilt praten.
Martijn Elfers
Lees ook:
Zo haal je meer business uit Microsoft 365
Lees ook:
