Hoe trouw is de kiezer vandaag de dag nog?
De lessons learned uit de politiek
Voor politieke partijen is het vandaag een spannende dag. Kunnen ze weer op de loyaliteit van de kiezer rekenen? Het antwoord op deze vraag is hoogstwaarschijnlijk: nee. Slechts de helft van de kiezers stemt op dezelfde partij als in 2017. Helaas geldt voor onze branche hetzelfde. De loyaliteit van klanten is niet meer ongelimiteerd. Daarom is het tijd dat u klanten aan uzelf verbindt.
U kunt zich vast nog het grote verlies van de PvdA in 2017 herinneren. Uit onderzoek bleek dat de PvdA-stemmer weliswaar behoorlijk tevreden was, alleen niet voldoende om weer op de PvdA te stemmen.
Uw klant kan hetzelfde over u denken. Hij is best tevreden over uw dienstverlening, maar dat biedt geen garantie dat hij niet alsnog naar een concurrent overstapt. U moet gewoonweg hard blijven werken om bestaande klanten te behouden. En hoe doet u dat beter dan door een strategische samenwerking aan te gaan?! Vanwege het belang hiervan, hebben we nog wat artikelen voor u om te lezen.
1. Vraagt u zich af wat u voor uw klanten kunt betekenen als u een meer strategische partner wordt? En hoe u daarmee uw concurrentie voor blijft?
2. Dit is waarom strategische samenwerkingen de nieuwe Queen’s Gambit zijn en hoe u uw concurrentie schaakmat zet.
3. Rekenmodel: dit levert Microsoft 365 Business Premium u aan extra omzet op.
Doe uw voordeel met deze informatie!
