Stel de cliënt centraal met Google Chrome Enterprise in de gezondheidszorg
In de gezondheidszorg is afgelopen jaar een enorme uitdaging geweest om mobiel werken veilig en geaccepteerd te krijgen. Voorheen was deze sector nog vaak terughoudend om de stap naar mobiel werken met privacygevoelige gegevens te kunnen zetten. Ook was de continuïteit van service een zeer belangrijk overwegingspunt. Een voorbeeld van een organisatie die dit goed heeft aangepakt en er de vruchten van plukt, is Devoted Health uit Boston. Een organisatie die als doel heeft de gezondheidszorg voor senioren te verbeteren.
Vanuit hun bedrijfscontinuïteitsplan, opgesteld bij de oprichting in 2017, is Google al vanaf dag één meegenomen. Met de plots opkomende pandemie en de zorg voor senioren, bleek de keuze voor 600 Chromebooks een schot in de roos. De overgang van kantoor naar werken op afstand bleek voor de medewerkers en de organisatie een zeer gemakkelijke verandering. De zorg voor de senioren veranderde niet en bleef op hetzelfde hoge niveau.
Met Google Workspace heeft de organisatie een veilige standaard voor hun productiviteitstools. Twee-factor authenticatie vindt plaats met Google Cloud Identity samen met YubiKeys. Informatie die wordt gedeeld via Gmail en Google Drive blijft veilig. Verder wordt er gewerkt met externe partners als Slack en Talkdesk. Met Zoom blijven de medewerkers met elkaar verbonden. De hele uitrol vond centraal plaats en werden de Chromebooks, klaar voor gebruik en voorzien van USB headsets, naar de huisadressen van de medewerkers gestuurd. De oproepen gingen naadloos door en de senioren kregen hun zorg zoals zij dat gewend waren.
Nieuw aangenomen werknemers die al ervaring hadden met traditionele software voor de gezondheidszorg waren in staat vanuit eigen huis en met een zeer lage leercurve van Google Workspace snel operationeel te zijn. Een bescheiden IT afdeling kan eenvoudig extensies en apps naar de Chromebooks pushen met behulp van Chrome Enterprise Upgrade via de Google Admin Console, vergelijkbaar met die van Talkdesk.
Zelf succesvol zijn in de gezondheidszorg met Google?
Wilt u ook samen met Google Chrome Enterprise Upgrade en Tech Data groeien binnen de gezondheidszorg? Kies voor het Chrome Enterprise partnership en geniet van de voordelen. Ook u kunt succesvol zijn met uw eigen oplossingen voor uw klanten met Google binnen de gezondheidszorg. Bekijk de OnePager en meld u vandaag nog aan!
